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     此次培訓:
  • 進行專業知識培訓,更好的幫客戶解決問題,提供更貼心的服務
  • 了解优博APP服務理念、服務規範、服務標準
  • 了解优博APP企業文化以及以客戶為本的原因

    恭祝此次培訓圓滿順利的結束!

 

服務內容:

1.代為消費者安裝調試產品;

2.根據消費者要求,進行有關使用等方麵的技術指導;

3.保證維修零配件的供應;

4.負責維修服務,並提供定期維護,定期保養;

5.為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6對產品實行'三包',即保修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是“三包‘’,這是一種狹義的理解);

7.處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的谘詢。同時各種方式征集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時進行改進。

 

      客服熱線(報修電話):135 6592 6326

 


 

 

 

報修電話:135 6592 6326

針對大門係統,安防安檢係統需要全天候服務的特點,公司在努力提升產品質量的同時,努力做好售後服務。

 

售後服務接待流程:電話或者微信QQ、見麵等形式報修-----技術人員電話溝通(嚐試電話指導解決問題)-------確定問題------實地維修,徹底解決問題。

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